Termini e Condizioni

Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.cantinavalpolicellasanpietro.it a cura dell’azienda CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO.

– I prodotti elencati sono distribuiti e/o consegnati solo ed esclusivamente sul territorio Italiano

– The products listed are distributed and / or delivered exclusively on the Italian territory

– Die aufgeführten Produkte sind verteilt und / oder ausschließlich auf dem italienischen Hoheitsgebiet geliefert

– Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.cantinavalpolicellasanpietro.it e shop.cantinavalpolicellasanpietro.it e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusa.

 

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

1. Il contratto stipulato tra  CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO , la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.  3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

 

MODALITÀ DI ACQUISTO

1. Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.valpolicellaclassico.it al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili nel sito web, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito web riproducono fedelmente quelle di beni inseriti a catalogo. CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO , pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto (Glossario, Guida all’acquisto, ecc…) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.

2. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione .Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata alla voce “Stato ordini”.  3. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente,via e-mail o fax o telefonica. 4. Tutti i prezzi presenti nel sito web sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato e/o chiaramente irrisorio, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc..), l’ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.

 

MODALITÀ DI PAGAMENTO 

Bonifico Bancario Anticipato In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato.  Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici saranno cominicate privatamente al cliente al momento di conferma dell’ordine.

PayPal In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO, l’importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.  L’annullamento dell’ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino.  Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un’email di conferma da PayPal. In nessun caso CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su www.valpolicellaclassico.it

 

MODALITÀ DI CONSEGNA 

CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano.  Per ogni ordine effettuato su www.valpolicellaclassico.it, CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO emette fattura del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.  Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO   La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone opportunamente chiuse.  I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi .La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.  Nessuna responsabilità può essere imputata a CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.  Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: – che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura; – che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;    Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere “ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato”.  Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno a CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO o via e-mail con notifica di lettura.Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

 

CONSEGNA CON CORRIERE ESPRESSO

Nel caso di consegna con corriere espresso è incluso il servizio di consegna al piano abitazione per prodotti di peso inferiore a 20Kg. La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il Cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO, con conseguente annullamento dell’ordine e nulla sarà dovuto al Cliente.

 

TEMPI DI EVASIONE E CONSEGNA 

1. Tempi di evasione dell’ordine Con “tempi di evasione dell’ordine” si intende l’intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell’ordine alla consegna del prodotto al corriere.

Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo, vengono affidati al corriere entro le 48 ore successive Modalità di pagamento Operazioni Tempi indicativi

– PayPal verifica interna 24 ore

– Bonifico bancario ricezione accredito su conto corrente CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO 2-4 giorni

 

SPESE DI CONSEGNA. 

Le spese di consegna sono chiaramente indicate su ciascun articolo e si basano su un calcolo peso/volume stabilito con il corriere che si occupa della consegna. Ove possibile le spese di spedizione potranno essere cumulate. Dove il rapporto peso/volume cresce proporzionalmente al numero di oggetti acquistati, le spese di spedizione per più oggetti si sommano. CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO si riserva di variare le spese di spedizione senza preavviso al variare delle condizioni di utilizzo e al variare dei contratti con i vari vettori. Occasionalmente CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO potrà fre campagne di vendita con spese di trasporto gratuite, senza che questo pregiudichi la capacità di CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO di chiedere un contributo al cliente per le spese di imballo e trasporto.

 

GARANZIE 

Tutti i prodotti commercializzati da CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati.

 

PRIVACY

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO via valpolicella 61,san pietro in cariano (VR) nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO con socio unico S.r.l. Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l’informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.

 

GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente e CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Verona   CONDIZIONI  Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da CANTINA SOCIALE VALPOLICELLA CLASSICO DI SAN PIETRO IN CARIANO senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.valpolicellaclassico.it.